招聘到優(yōu)秀的人才是每一家企業(yè)最為渴求的。雖然招聘方式和手段不斷變化,但面試這種招聘方式卻一直被保存了下來。隨著技術(shù)的不斷進化,當前面試已經(jīng)進入到AI面試時代。特別是在本次疫情當中,由于線下近距離接觸的減少,傳統(tǒng)的面試方式無以為繼,客觀上促成了AI面試的快速發(fā)展。而AI面試也不負所望,在招聘效率和招聘質(zhì)量方面都有不錯的表現(xiàn)。目前市面上具有代表性的AI面試產(chǎn)品主要是梯子科技有限公司的“面試有招”,已經(jīng)有不少企業(yè)使用這一產(chǎn)品享受到招聘科技帶來的時代紅利,實現(xiàn)了精準人才定位與篩選,這讓企業(yè)在更低成本下招到合適的高素質(zhì)人才成為可能。接下來就讓我們一探究竟, AI面試這種對大多數(shù)人來說還比較陌生的形式到底有多少科技含量呢?
AI面試如果翻譯成中文就是人工智能面試。在現(xiàn)實當中,面試官要判斷面試者是否符合企業(yè)招聘需求,一般都會從跟面試者溝通過程中,面試者表現(xiàn)出來的動作、表情、聲音等各方面細節(jié)來綜合評估。而這些信息對AI面試官來說,是否能夠完全模仿人類在這方面的識別力,對上述信息加以理解和判斷呢?
AI面試官技能分解
1、觀察面試者的表情:視頻分析和理解
在對面試者的情況進行初步判斷時,通過觀察面試者說話時的表情能夠建立印象,而AI面試官就需要在視頻分析和理解上達到一定水準。AI面試主要是跟面試者進行視頻溝通,在此過程中,對視頻中面試者產(chǎn)生的語音和視覺信息進行提取分析:通過對面試者面試動作和語音分析,可以判斷面試者的形象、表達能力等;通過情感算法分析面試者的表情變化和聲音變化,可以得出面試者的情緒控制能力。
2、理解面試者語意:語音識別、語義分析
通過視頻面試,對面試者語音信息的采集和分析是關(guān)鍵。AI面試官通過先進的語音識別及分析技術(shù),把面試者產(chǎn)生的無序雜亂的信息,整合為結(jié)構(gòu)化信息,從而讓AI面試官可以理解語義,在跟面試者交流時提出正確的問題和回答。
3、跟面試者交流對話:對話與測評
AI面試官在跟面試者溝通過程中采集到語音信息,運用語音識別技術(shù)進行分析,通過技術(shù)分析對話中展現(xiàn)出來的關(guān)鍵信息,并對這些信息和數(shù)據(jù)庫進行比對,從而對面試者進行分類和貼標簽,最終實現(xiàn)人員和崗位的精準匹配。
4、管理面試流程,通知結(jié)果:人崗匹配
通過對整個面試流程的把握,AI面試官對面試者的信息進行充分采集和分析,在此基礎(chǔ)上為面試者描述技能優(yōu)勢,并與數(shù)據(jù)庫中的相關(guān)職位進行匹配,給出匹配建議。人崗匹配考慮到的因素很多,既要基于業(yè)務(wù)本身的要求,又要評估和相關(guān)模型的重合度。另外,基于深度學習的機器算法還會自我進化,以適應(yīng)不斷變化的招聘市場。